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Vérifiez les messages avant d’agir.
Reconnaître une demande suspecte ne suffit pas : convenez aussi de la vérification par un canal connu, du signalement et de la réaction après une erreur.
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Modèles à télécharger
Adaptez les contacts et procédures à votre organisation. Faites valider les documents avant leur utilisation opérationnelle.
Fiche réflexe et signalement
Vérifications avant de cliquer, premières actions après une erreur et fiche de transmission à l’informatique.
Vérifier votre préparation
Examinez ces questions avec les responsables. Pour chaque lacune, notez une action, un responsable, une échéance et une preuve de réalisation.
- Votre équipe connaît-elle le bouton ou le contact de signalement autorisé ?
- Les demandes de paiement sont-elles vérifiées via des coordonnées déjà connues ?
- Les salariés savent-ils refuser une demande MFA inattendue ?
- Une personne qui a déjà cliqué sait-elle qui joindre immédiatement ?
- Les originaux suspects sont-ils transmis uniquement par le canal prévu par l’informatique ?
Une discussion ou une fiche remplie ne prouve ni la préparation opérationnelle ni la conformité.
Outils et cas pratiques
Des situations fictives à examiner
Nouvelles coordonnées bancaires
Un fournisseur réclame un paiement urgent sur un autre compte. Faites vérifier la demande par un contact connu, sans utiliser les coordonnées du message.
Une connexion inattendue
Votre téléphone demande une approbation que vous n’avez pas déclenchée. Refusez et signalez ; ne communiquez aucun code.
Un clic a déjà eu lieu
Arrêtez l’interaction et signalez vos actions et leur heure. Un clic ne prouve pas à lui seul une infection ; l’informatique évalue la situation.
Les ressources externes de CyberDecisionLab sont indiquées en anglais. Elles ne reçoivent pas automatiquement les réponses de vos fiches.
Exercer les décisions de votre équipe
Les exercices de phishing entraînent la vérification, le signalement et les décisions après une erreur.
La formation complète les procédures et validations internes ; elle ne les remplace pas.
Voir la formationPérimètre et limites
Ces aides organisationnelles ne constituent ni un plan complet, ni une autorisation technique, ni une attestation de conformité. La traduction française ne vaut pas adaptation au droit français. Faites examiner les obligations applicables aux pays, données, activités et contrats concernés par les spécialistes compétents.
Ne saisissez aucun mot de passe, code MFA, jeton ou code de récupération dans les fiches. Conservez les documents remplis dans un emplacement protégé.
Sources et version
Paragamix GmbH · Édition française du 20 octobre 2026, fondée sur les modèles originaux version 1. Les sources officielles liées dans les documents conservent leur langue et leurs conditions d’utilisation ; celles-ci sont indiquées dans les libellés.
Les exemples sont fictifs. Faites vérifier les procédures et les hypothèses par les responsables avant utilisation. Corrections : info@paragamix.com.